As reclamações começaram a ser registradas no site Downdetector, por volta das 19h16, segundo dados da plataforma que monitora falhas em serviços digitais. Os problemas mais relatadas foram em aplicativos de celular (31%), pagamentos (27%) e transferências (24%).

O Banco Central foi procurado pela redação, mas ainda não retornou com orientações ou explicações. O espaço segue aberto.

No próprio Downdetector, alguns clientes especificaram bancos e reclamações. “Santander, Inter, Itaú fora do ar…”, escreveu uma usuária. Outro diz que “C6, Mercado Livre, Itaú caiu tudo. Eu ainda consegui tranferir através do C6 Banking, mas caiu tb”.

No X, antigo Twitter, o Itaú está respondendo alguns internautas. O banco explica que já está ciente do problema e predente realizar os ajustes necessários. (Veja mais abaixo)